Böcker av Abderrahmane Ismaili-Alaoui

La négociation, au sens strict, consiste en un processus de communication entre des acteurs, chacun avec ses propres points de vue et objectifs, cherchant à parvenir à un résultat mutuellement satisfaisant sur une question d'intérêt commun. La théorie de la négociation montre qu'une communication efficace est un élément important d'une négociation efficace. Si les deux parties à la négociation s'engagent à atteindre cet objectif, le processus de négociation devient une occasion d'apprendre l'un de l'autre et de s'unir pour résoudre les problèmes. Les compétences en matière de communication sont essentielles pour gérer les conflits susceptibles de nuire aux relations entre les parties à la négociation.

A negociação, no seu sentido estrito, consiste num processo de comunicação entre actores, cada um com os seus próprios pontos de vista e objectivos, procurando chegar a um resultado mutuamente satisfatório sobre uma questão de preocupação partilhada. Com base na teoria da negociação, mostra que uma comunicação eficaz é uma parte importante de uma negociação eficaz. Se ambas as partes negociadoras estiverem empenhadas neste objectivo, o processo de negociação torna-se uma oportunidade de aprender uma com a outra e de se unirem para resolver problemas. As competências de comunicação são essenciais na gestão de conflitos que possam ser prejudiciais para a relação das partes negociadoras.

La negoziazione, in senso stretto, consiste in un processo di comunicazione tra attori, ciascuno con i propri punti di vista e obiettivi, che cercano di arrivare a un risultato reciprocamente soddisfacente su una questione di interesse comune. La teoria della negoziazione dimostra che una comunicazione efficace è una parte importante di una negoziazione efficace. Se entrambe le parti negoziali si impegnano a raggiungere questo obiettivo, il processo di negoziazione diventa un'opportunità per imparare l'uno dall'altro e unirsi per risolvere i problemi. Le competenze comunicative sono essenziali nella gestione di conflitti che potrebbero danneggiare la relazione tra le parti negoziali.

Eine Verhandlung im engeren Sinne besteht aus einem Kommunikationsprozess zwischen Akteuren, von denen jeder seinen eigenen Standpunkt und seine eigenen Ziele hat und die versuchen, in einer Angelegenheit von gemeinsamem Interesse zu einem für beide Seiten zufriedenstellenden Ergebnis zu gelangen. Auf der Grundlage der Verhandlungstheorie zeigt sich, dass eine effektive Kommunikation ein wichtiger Bestandteil einer effektiven Verhandlung ist. Wenn beide Verhandlungsparteien diesem Ziel verpflichtet sind, wird der Verhandlungsprozess zu einer Gelegenheit, voneinander zu lernen und gemeinsam Probleme zu lösen. Kommunikationskompetenzen sind bei der Bewältigung von Konflikten, die der Beziehung der Verhandlungsparteien schaden könnten, unerlässlich.

Negotiation, in its strict sense, consists of a process of communication between actors, each with his or her own viewpoints and objectives, seeking to arrive at a mutually satisfactory result on a matter of shared concern. Based on the negotiation theory, it shows that effective communication is an important part of effective negotiation. If both negotiating parties are committed to this goal, the negotiation process becomes an opportunity to learn from one another and join together to solve problems. Communication competencies are essential when managing conflict that could be damaging to the relationship of the negotiating parties.