Dieses essential bietet komprimiertes Wissen fur alle, die Kommunikationskonzepte entwickeln, bewerten und umsetzen mochten. Dies ist weder Hexenwerk, noch nur etwas fur kreative Kopfe. Der Prozess ist weitgehend standardisiert und folgt einer festen Struktur. Die in diesem Buch vorgestellte Vorgehensweise deckt in zehn Schritten alle entscheidenden analytischen, strategischen und operativen Aspekte ab, die kompakt und auf den Punkt beschrieben werden - mit dem Ziel eines umsetzungstauglichen Konzeptes fur die Praxis. Hinweise zu weiterfuhrender Literatur und nutzlichen Tools bieten die Moglichkeit der Wissensvertiefung.
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