Marknadens största urval
Snabb leverans

Böcker av G Gunter Voss

Filter
Filter
Sortera efterSortera Populära
  • - Kommunikationsarbeit Und Medienvermittelte Arbeitskommunikation Im Bankgeschaft
    av Werner Holly, Stephan Habscheid, Frank Kleemann, m.fl.
    816,-

    Das klassische Filialgeschäft im Banksektor wird in den letzten Jahren zunehmend reduziert zugunsten telefonischer und internetbasierter Dienstleistungen in Call bzw. Communication Centern. Arbeitskommunikation und Kommunikationsarbeit erfahren dadurch einen grundlegenden Wandel. Deren Charakteristika beleuchtet diese empirische Studie ebenso wie die Hintergründe und Folgen des Wandlungsprozesses. Dazu werden Perspektiven der Arbeits- und Techniksoziologie und der soziopragmatischen Linguistik zusammengeführt.

Gör som tusentals andra bokälskare

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få fantastiska erbjudanden och inspiration för din nästa läsning.