Böcker av Hans Schleuss

* Jeder Abschlu mu gefestigt werden. Man mu dem Kunden nach der Unterschrift sagen, da er richtig gehandelt hat. Das hilft, Ein- malkunden zu Dauerkunden zu machen. * Die Unterschrift auf dem Antrag ist kein Endprodukt. Sie ist nur eine Erfolgsetappe in der Beziehung zwischen Kunde und Verkaufer. * Wer mit einem Abschlu auch die Beziehung zum Kunden abschliet, bereitet der Konkurrenz den Weg vor und bringt sich um die Fruchte seiner Arbeit. * Ziel mu sein: seinen Erfolg durch unmittelbare oder spatere An- schluverkaufe zu festigen und auszubauen. * Adressen, Empfehlungen und Informationen, die der Kunde gibt, sind Gold wert. * Bestandspflege heit: So viel wie moglich in Erfahrung bringen, was den Kunden betrifft, um ihn auch in Zukunft gezielt zu beraten. * Bestandspflege heit auch: Die Vielzahl der Anlasse sinnvoll einset- zen; Anlasse, die sich - aus der uberprufung bestehender Policen, - aus dem Versicherungsbereich, da heit aus dem Angebot der Gesellschaft, - aus dem Tagesgeschehen, aus der Nachbarschaft oder aus dem glei- chen Betriebs- und Berufsgebiet, - aus Veranderungen im Bereich des Kunden zur Kontaktpflege und zum Anschluverkauf bieten. 89 11. In die Praxis 3 Stufen Nun haben Sie alle Bausteine zum Versicherungsverkauf studiert. Jetzt kommen wir zum Wichtigsten: zum Einstieg in die Praxis. Da- zu sollen Sie nicht einfach ins Wasser geworfen, sondern uber drei Stufen eingefuhrt werden, bis Sie die notwendige Sicherheit erreicht haben. Diese Einfuhrung kann durch einen Betreuer, durch Ihren zu- kunftigen Vorgesetzten, oder durch einen erfahrenen Kollegen erfolgen.