Böcker av Jenny Zimmer

John Absolon was a well-known nineteenth century London water-colour artist. John de Mansfield Absolon, one of his artist sons, married a daughter of Robert Mace Habgood and travelled to Western Australia in 1869 to undertake tasks that included management of Habgood's two large import stores in Perth and Fremantle, Habgood's three ships that traded lead ore, pearl shells and sandalwood between Western Australia and London, and the Geraldine Lead Mines north of Geraldton-perhaps the first mining operations in colony. John de Mansfield Absolon also brought to Western Australia a knowledge of developments in mid-century French art twenty years in advance of Melbourne's Heidelberg School, which embraced French Impressionism in the mid-1880s. Absolon's impressionistic paintings of various sites in Western Australia and numerous ship-board scenes are quite remarkable for their time.This handsome book is richly illustrated with all aspects of this intriguing story-the art of both Absolons, father and son, in their perspectives of Victorian London and colonial Western Australia, together with rare glimpses into the early colonial history and the business records of the enterprising Habgood, Absolons & Co.

The Man in the Mirror and Other Strangers is a personal memoir of a wife's journey into caregiving as she looks after her beloved husband, the love of her life, who gets diagnosed with Alzheimer's Disease. It's a heartbreaking love story of complications and a guide for the tired, stressed out, and overwhelmed caregivers of Alzheimer's and beyond who can no longer take care of themselves - or have forgotten how to.Whether you are a new caregiver or old, supporting a victim of Alzheimer's or any other disease, this book will hopefully give you the strength and courage to deal with your complicated feelings, raw emotions, and hard days.

Die Idee des Multi-Channel-Marketing ist es, den Kunden über mehrere Marketingkanäle zu erreichen und über mehrere Marketingkanäle für den Kunden erreichbar zu sein. Obwohl dieses Konzept schon länger von Unternehmen praktiziert wird, ist es erst in den letzten Jahren in den Mittelpunkt vieler Diskussionen gerückt. Dies ist vor allem auf die zunehmende Bedeutung des Internets zurückzuführen. Viele Unternehmen sahen großes Potenzial darin, das Internet in ihre bestehenden Geschäfte zu integrieren und dadurch einen neuen Weg zum Kunden zu schaffen. Mittlerweile hat sich das Internet als Marketingkanal erfolgreich durchgesetzt und ist zum festen Bestandteil der Gesellschaft geworden. Daneben haben aber auch die Wünsche der Kunden das Multi-Channel-Marketing vorangetrieben. Sie möchten zunehmend die Möglichkeit haben, sich Produkte im Katalog anzuschauen, in einer Filiale beraten zu werden und über das Internet einzukaufen. Zudem erwarten sie einen Kundenservice, den sie über Telefon, Fax oder E-Mail erreichen können. Diese und weitere Entwicklungen drängen die Unternehmen immer mehr zum Aufbau eines Mehrkanal-Systems. Dieses Buch soll verdeutlichen, wo die Herausforderungen einer Multi-Channel-Strategie liegen, welche Chancen, aber auch welche Risiken sich dahinter verbergen. Es veranschaulicht die Einbindung des Multi-Channnel-Marketing in das strategische Marketing eines Unternehmens und zeigt, wie umfangreich die Entscheidungen sind, die auf dieser Ebene getroffen werden müssen. Denn mit steigender Anzahl der Kanäle steigt auch die Komplexität und der Mehraufwand der Koordination. Ein Mehrkanal-System führt auch innerhalb des operativen Marketings zu neuen Entscheidungsfeldern, die in diesem Buch ebenfalls betrachtet werden. Da vor allem das Internet die Gespräche um Multi-Channel-Marketing entfacht hat, wird besonders auf die Instrumente des operativen Marketings im Online-Kanal eingegangen. Auch die neuen Möglichkeiten der Kundengewinnung und -bindung in der virtuellen Welt werden in diesem Buch umfangreich betrachtet. Da besonders die Versandhandelsbranche auf Grund des Online-Handels große Veränderungen durchlebt, wird das Multi-Channel-Marketing in diesem Buch am Beispiel des Versandhandelunternehms dargestellt. Denn während der Katalog für lange Zeit das wichtigste Medium war, drängt sich das Internet zunehmend in den Vorderrund. Im Jahr 2009 wurde sogar das erste Mal ein höherer Umsatz über das Internet erzielt als über den klassischen Versandhandel. Als Beispiel für sehr erfolgreiches Multi-Channel-Marketing widmet sich ein Kapitel dieses Buches dem Otto Konzern, der heute zu den größten Versandhäusern der Welt gehört. Zum Abschluss soll aber auch gezeigt werden, dass sich ein Multikanal-System nicht für jedes Unternehmen eignet und dass es Grenzen gibt, die nicht immer überwunden werden können.