Böcker av Kathy Cruz Ayala

Es un libro basado en una perspectiva sobre clima organizacional de cadenas de restaurantes en la ciudad de Barranquilla, Colombia. Tiene como objetivo diseñar los lineamientos estratégicos del departamento de talento humano, para alcanzar la satisfacción laboral de los trabajadores en los puntos de ventas de la cadena de comida rápida Típicas Empanaditas en la ciudad de Barranquilla. el estudio se desarrollo a partir de las comparaciones entre las personas cuya motivación es auténtica (literalmente, de autoría del yo o atribuida a este) y aquellas que son meramente controladas para una acción revelan típicamente del primer caso,en relación con el segundo, hay más interés, excitación y confianza, lo cual a su vez se manifiesta en un incremento del desempeño, la persistencia, y la creatividad como lo planteó (Deci & Ryan, 1991).