Böcker av Luana V. Geremia Stuani

A comunicação e o marketing são ferramentas fundamentais para todas as organizações, inclusive para as instituições públicas, afinal possibilitam interação com a sociedade. Dada a importância social das organizações públicas, nelas a comunicação e o marketing devem funcionar como elementos de troca e inclusão. Neste âmbito, todavia, existe um paradigma desafiador para o marketing no setor público, pois as instituições não dispõem ou não determinam recursos para a gestão dessas questões. Situação, que se torna mais premente nas instituições públicas de ensino superior, que dependem de uma comunicação ativa com todos os envolvidos. Através deste livro serão abordadas questões conceituais, bem como propostas de estratégias e aplicações práticas. Este livro ensina você a identificar as novas tendências e aplicações do marketing e da comunicação em instituições públicas de ensino superior.