Böcker av Luigi Wewege

Ao longo da última década, as inovações nos serviços financeiros contribuíram para uma forma completamente nova de os clientes fazerem operações bancárias, ameaçando o status quo dos bancos de retalho tradicionais e redefinindo um modelo bancário que tem estado em vigor há gerações. Estes novos avanços tecnológicos facilitaram o rápido aparecimento de empresas de banca digital e de empresas FinTech, o que levou a que os bancos estabelecidos fossem forçados a aumentar rapidamente o seu ritmo de adoção digital para se manterem relevantes e impedirem o desgaste maciço dos clientes para estas ágeis empresas financeiras em fase de arranque. Estas ameaças surgem num momento inoportuno para os bancos devido ao facto de os mercados maduros registarem atualmente um crescimento estagnado. Este facto, aliado à diminuição das margens de lucro devido aos preços competitivos dos novos operadores, e à fidelização dos clientes financeiros, torna-se cada vez mais ténue.

Nell'ultimo decennio le innovazioni dei servizi finanziari hanno contribuito a creare un modo completamente nuovo di fare banca per i clienti, minacciando lo status quo delle banche retail tradizionali e ridefinendo un modello bancario in vigore da generazioni. Questi nuovi progressi tecnologici hanno favorito il rapido emergere di società di digital banking e FinTech, costringendo le banche consolidate ad aumentare rapidamente il ritmo di adozione del digitale per rimanere rilevanti e fermare la fuga di massa dei clienti verso queste agili start-up finanziarie. Queste minacce arrivano in un momento inopportuno per le banche, a causa dei mercati maturi che attualmente registrano una crescita stagnante. A ciò si aggiunge la diminuzione dei margini di profitto a causa dei prezzi competitivi dei nuovi operatori, mentre la fidelizzazione dei clienti finanziari si fa sempre più tenue.

In den letzten zehn Jahren haben Finanzdienstleistungsinnovationen dazu beigetragen, dass Kunden auf völlig neue Art und Weise Bankgeschäfte tätigen können, was den Status quo der traditionellen Privatkundenbanken bedroht und ein seit Generationen bestehendes Bankmodell neu definiert. Diese neuen technologischen Fortschritte haben das rasche Aufkommen digitaler Banken und FinTech-Unternehmen begünstigt, so dass die etablierten Banken gezwungen sind, ihr Tempo bei der Einführung digitaler Lösungen zu erhöhen, um relevant zu bleiben und die massive Abwanderung von Kunden zu diesen agilen Finanz-Start-ups zu verhindern. Diese Bedrohungen kommen für die Banken zu einem ungünstigen Zeitpunkt, da die reifen Märkte derzeit ein stagnierendes Wachstum aufweisen. Hinzu kommen sinkende Gewinnmargen aufgrund der wettbewerbsfähigen Preisgestaltung neuer Marktteilnehmer und eine immer schwächer werdende Loyalität der Finanzkunden.

Au cours de la dernière décennie, les innovations en matière de services financiers ont contribué à l'émergence d'une toute nouvelle façon pour les clients d'effectuer leurs opérations bancaires, menaçant le statu quo des banques de détail traditionnelles et redéfinissant un modèle bancaire en place depuis des générations. Ces nouvelles avancées technologiques ont facilité l'émergence rapide de sociétés bancaires numériques et d'entreprises FinTech, ce qui a contraint les banques établies à accélérer leur rythme d'adoption du numérique pour rester pertinentes et stopper l'attrition massive de la clientèle au profit de ces start-ups financières agiles. Ces menaces arrivent à un moment inopportun pour les banques en raison des marchés matures qui connaissent actuellement une croissance stagnante. À cela s'ajoute la diminution des marges bénéficiaires en raison des prix compétitifs pratiqués par les nouveaux entrants, et la fidélisation de la clientèle financière qui devient de plus en plus précaire.