Die Arbeit bezieht sich auf das Passiv- und Dienstleistungsgeschaft von Banken mit face-to-face"e;-Kundenkontakt (keine Direktbanken) in Osterreich, Deutschland und der Schweiz. Zunachst analysiert die Arbeit die kunden- und bankseitigen Aspekte des Bankpreismanagements und untersucht den Status Quo in der Branche. Dies betrifft Preisstrategien, Ansatzpunkte und Gestaltungsmoglichkeiten des Preismanagements sowie den Pricing-Prozess. Es wird der wichtige Schritt vollzogen, systematisch die Ansatzpunkte aus der Behavioral Pricing-Forschung (Kundensicht) mit den Gestaltungsmoglichkeiten von Banken im Preismanagement zu verbinden.
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