Böcker av Ndassa Younchawou

Die vorliegende Forschung, die innerhalb von SOSUCAM durchgeführt wird, trägt den Titel: ¿Das Problem der Mitarbeiterbeteiligung bei der Bewältigung von Veränderungen in Unternehmen: der Fall der Umsetzung des Qualitätsansatzes bei SOSUCAM.¿ Ziel ist es, die Faktoren hervorzuheben, die die Beteiligung begünstigen oder nicht der Mitarbeiter bei der Gestaltung von Veränderungen im Unternehmen. Daher versucht die Studie zu verstehen, wie die Beteiligung von SOSUCAM-Mitarbeitern bei der Durchführung des Qualitätsansatzes operationalisiert wird. In besonderer Weise geht es uns darum, den Einfluss von Kommunikation, Ausbildung sowie sozialen und wirtschaftlichen Faktoren auf die Einbeziehung der Mitarbeiter in den Qualitätsansatz zu analysieren. Diese Arbeit folgt einem qualitativ-quantitativen Ansatz. Die von uns verwendeten Daten stammen aus dokumentarischen Quellen und Interviews, die an einer Stichprobe von 150 Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen von SOSUCAM durchgeführt wurden. Die Studie basierte auf dem symbolischen Interaktionismus (Berger P. & Luckmann T., 1996).

The present research carried out within SOSUCAM is entitled: "the issue of employee participation in the management of change in business: the case of the implementation of the quality approach at SOSUCAM". The objective is to highlights the factors that favor or not the involvement of employees in the conduct of change within a company. Therefore, the study strives to understand how the involvement of SOSUCAM employees is operationalized in the conduct of the quality approach. In a specific way, it is a question for us of analyzing the impact of communication, training and social and economic factors in the involvement of employees in the quality approach. This work follows a qualitative-quantitative approach. The data we used come from documentary sources and interviews carried out on a sample of 150 employees from different departments of SOSUCAM. The study was based on symbolic interactionism (Berger P. & Luckmann T., 1996).