Der Arbeitsmarkt fur Social Media-Fachkrafte entwickelt sich rasant. Der unmittelbare und schnelle informelle Austausch, Beschaftigte als Aushangeschild bzw. Botschafter des Unternehmens und weitere interaktive Aspekte haben Kommunikationsstrukturen und Arbeitsformen grundlegend verandert. Immer mehr Unternehmen nutzen soziale Netzwerke zur Steuerung von Unternehmenszielen wie Markenloyalitat durch Interaktion, Marktforschung oder Produktentwicklung. Dennoch sind in vielen Betrieben die Chancen und Risiken von Social Media noch weitestgehend unerprobt. Berufsziel Social Media"e; gibt einen fundierten und aktuellen Uberblick zur Entwicklung eines Arbeitsfelds, das dem Ruf des Arbeitsmarktes nach Spezialisierung wie Strategie-Kompetenz oder Wissen um Kundenbindung 2.0"e;, folgt. Das Werk stellt Einstiegs- und Aufstiegsmoglichkeiten vor und wagt einen Blick in die zukunftige Entwicklung der interaktiven Arbeitswelt.
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