Böcker av Rennan Augusto Souza Cunha

This dissertation aims to understand the strategic behavior of PR (Rádio Popular) via posts in the home appliance retail sector in Portugal. In this way, the theoretical study is defined by the historical contextualization and definition of Digital Advertising as a modern model where the brand, products and services are advertised in the strategic environment, through the use of the brand in the form of visual and audiovisual content on the most used platforms such as: Facebook, Instagram, Google and e-shop. However, the management reinforces the digital positioning to engage connected consumers who are interconnected on online platforms.In this context, strategies via posts in digital advertising will be analyzed to measure the practices used in retail in the domestic appliance sector in Portugal. Finally, the aim is to find out whether consumers have at their disposal forms of entertainment and interaction with the RP brand, as well as the competitor companies that served as a basis for exposing their level of value.

Cette thèse vise à comprendre le comportement stratégique de PR (Rádio Popular) par le biais de messages dans le secteur de la vente au détail d'appareils électroménagers au Portugal. Ainsi, l'étude théorique est définie par la contextualisation historique et la définition de la publicité numérique comme un modèle moderne où la marque, les produits et les services sont annoncés dans l'environnement stratégique, grâce à l'utilisation de la marque sous forme de contenu visuel et audiovisuel sur les plateformes les plus utilisées telles que : Facebook, Instagram, Google et e-shop. Cependant, la direction renforce le positionnement numérique pour engager les consommateurs connectés qui sont interconnectés sur les plateformes en ligne.Dans ce contexte, les stratégies via les posts dans la publicité digitale seront analysées pour mesurer les pratiques utilisées dans le retail dans le secteur de l'électroménager au Portugal. Enfin, l'objectif est de déterminer si les consommateurs ont à leur disposition des formes de divertissement et d'interaction avec la marque RP, ainsi que les entreprises concurrentes qui ont servi de base pour exposer leur niveau de valeur.

Questa tesi mira a comprendere il comportamento strategico delle PR (Rádio Popular) attraverso i post nel settore della vendita al dettaglio di elettrodomestici in Portogallo. In questo modo, lo studio teorico è definito dalla contestualizzazione storica e dalla definizione di Pubblicità Digitale come un modello moderno in cui il marchio, i prodotti e i servizi sono pubblicizzati nell'ambiente strategico, attraverso l'uso del marchio sotto forma di contenuti visivi e audiovisivi sulle piattaforme più utilizzate come: Facebook, Instagram, Google ed e-shop. Tuttavia, la direzione rafforza il posizionamento digitale per coinvolgere i consumatori connessi che sono interconnessi sulle piattaforme online.In questo contesto, verranno analizzate le strategie attraverso i post nella pubblicità digitale per misurare le pratiche utilizzate nella vendita al dettaglio nel settore degli elettrodomestici in Portogallo. Infine, l'obiettivo è scoprire se i consumatori hanno a disposizione forme di intrattenimento e interazione con il marchio RP, nonché le aziende concorrenti che sono servite come base per esporre il loro livello di valore.

Diese Dissertation zielt darauf ab, das strategische Verhalten von PR (Rádio Popular) über Posts im Einzelhandelssektor für Haushaltsgeräte in Portugal zu verstehen. Auf diese Weise wird die theoretische Studie durch die historische Kontextualisierung und Definition der digitalen Werbung als modernes Modell definiert, bei dem die Marke, Produkte und Dienstleistungen im strategischen Umfeld durch die Verwendung der Marke in Form von visuellen und audiovisuellen Inhalten auf den am meisten genutzten Plattformen wie Facebook, Instagram, Google und e-shop beworben werden. Das Management verstärkt jedoch die digitale Positionierung, um vernetzte Verbraucher anzusprechen, die auf Online-Plattformen miteinander verbunden sind.In diesem Zusammenhang werden die Strategien über Posts in der digitalen Werbung analysiert, um die Praktiken zu messen, die im Einzelhandel im Haushaltsgerätesektor in Portugal eingesetzt werden. Schließlich soll herausgefunden werden, ob den Verbrauchern Formen der Unterhaltung und Interaktion mit der Marke RP zur Verfügung stehen, sowie die Konkurrenzunternehmen, die als Grundlage für die Offenlegung ihres Wertniveaus dienten.

Cette étude porte sur les processus de communication et de marketing de MútuaPA, une entreprise d'assistance aux professionnels associés au Conseil fédéral d'ingénierie et d'agronomie (CONFEA), à partir d'une analyse de la communication de l'entreprise et des problèmes qui rendent difficile la prestation de services à ses membres. Le département de communication de Mútua opère au niveau national et concentre tous les bureaux régionaux à Brasilia. L'objectif de ce projet expérimental (PREX) est de proposer un plan de marketing numérique avec des stratégies de communication régionalisées pour faire connaître la marque et les services de Mútua-PA, afin d'améliorer le service et le nombre de professionnels associés. Avec la décentralisation des médias sociaux depuis Brasilia, je propose un nouveau modèle de planification pour l'organisation, afin que son dialogue avec les utilisateurs de Belém et de tout le Pará soit plus étroit et que leurs demandes soient mieux satisfaites, au bénéfice de la marque, des services et de la prospection de nouveaux clients au niveau régional. Les données qui seront présentées au cours de ce travail ont été recueillies dans le cadre d'une étude de marché exploratoire et auprès du public associé. Tout en favorisant des discussions constructives,

This paper deals with a study of the communication and marketing processes of MútuaPA, a company that provides assistance to professionals associated with the Federal Council of Engineering and Agronomy (CONFEA), based on an analysis of the company's communication and the problems that make it difficult to serve its members. Since Mútua's communications department operates on a national level and concentrates all the regional offices in Brasília. The aim of this Experimental Project (PREX) is to propose a digital marketing plan with regionalized communication strategies to publicize Mútua-PA's brand and services, in order to improve service and the number of associated professionals. With the decentralization of social media from Brasilia, I propose a new planning model for the organization, so that its dialogue with users in Belém and throughout Pará is closer and their demands are met with better quality, benefiting the brand, services and prospecting for new clients at a regional level. The data that will be shown in the course of this work was collected from exploratory market research and from the associated public. The campaign, in addition to promoting constructive discussions,

Questo studio analizza i processi di comunicazione e marketing di MútuaPA, un'azienda che fornisce assistenza ai professionisti associati al Consiglio Federale di Ingegneria e Agronomia (CONFEA), partendo da un'analisi della comunicazione dell'azienda e dei problemi che rendono difficile il servizio ai suoi membri. Il dipartimento di comunicazione di Mútua opera a livello nazionale e concentra tutti gli uffici regionali a Brasilia. L'obiettivo di questo Progetto Sperimentale (PREX) è proporre un piano di marketing digitale con strategie di comunicazione regionalizzate per pubblicizzare il marchio e i servizi di Mútua-PA al fine di migliorare il servizio e il numero di professionisti associati. Con il decentramento dei social media da Brasilia, propongo un nuovo modello di pianificazione per l'organizzazione, in modo che il dialogo con gli utenti di Belém e di tutto il Pará sia più vicino e le loro richieste siano meglio soddisfatte, a vantaggio del marchio, dei servizi e della ricerca di nuovi clienti a livello regionale. I dati che verranno mostrati nel corso di questo lavoro sono stati raccolti da ricerche di mercato esplorative e dal pubblico associato. Oltre a promuovere discussioni costruttive,

Diese Studie befasst sich mit den Kommunikations- und Marketingprozessen von MútuaPA, einem Unternehmen, das Fachleuten, die dem Bundesrat für Ingenieurwesen und Agronomie (CONFEA) angeschlossen sind, Unterstützung bietet, und zwar auf der Grundlage einer Analyse der Kommunikation des Unternehmens und der Probleme, die die Betreuung seiner Mitglieder erschweren. Da die Kommunikationsabteilung von Mútua auf nationaler Ebene arbeitet und alle regionalen Büros in Brasilia konzentriert sind. Ziel dieses Versuchsprojekts (PREX) ist es, einen digitalen Marketingplan mit regionalisierten Kommunikationsstrategien vorzuschlagen, um die Marke und die Dienstleistungen von Mútua-PA bekannt zu machen und so den Service und die Zahl der angeschlossenen Fachleute zu verbessern. Mit der Dezentralisierung der sozialen Medien von Brasilia aus schlage ich ein neues Planungsmodell für die Organisation vor, um den Dialog mit den Nutzern in Belém und ganz Pará zu intensivieren und deren Anforderungen besser zu erfüllen, was der Marke, den Dienstleistungen und der Gewinnung neuer Kunden auf regionaler Ebene zugute kommt. Die Daten, die im Rahmen dieser Arbeit dargestellt werden, wurden im Rahmen einer explorativen Marktforschung und in der Öffentlichkeit erhoben. Außerdem werden konstruktive Diskussionen gefördert,

V dannom issledowanii rassmatriwaütsq kommunikacionnye i marketingowye processy kompanii MútuaPA, okazywaüschej pomosch' specialistam, swqzannym s Federal'nym sowetom po inzhenernym woprosam i agronomii (CONFEA), na osnowe analiza kommunikacij kompanii i problem, zatrudnqüschih obsluzhiwanie ee chlenow. Poskol'ku otdel kommunikacij kompanii Mútua rabotaet na nacional'nom urowne, wse regional'nye ofisy sosredotocheny w Brazilia. Cel' dannogo äxperimental'nogo proekta (PREX) - predlozhit' plan cifrowogo marketinga s regional'nymi kommunikacionnymi strategiqmi dlq populqrizacii brenda i uslug Mútua-PA, chtoby uluchshit' obsluzhiwanie i uwelichit' chislo associirowannyh specialistow. V swqzi s decentralizaciej social'nyh setej iz Brazilia q predlagaü nowuü model' planirowaniq dlq organizacii, chtoby dialog s pol'zowatelqmi w Belene i po wsej Para byl bolee tesnym, a ih zaprosy luchshe udowletworqlis', chto blagopriqtno skazhetsq na brende, uslugah i poiske nowyh klientow na regional'nom urowne. Dannye, kotorye budut predstawleny w hode ätoj raboty, byli polucheny w hode razwedywatel'nyh issledowanij rynka i ot predstawitelej obschestwennosti. A takzhe sposobstwuüt konstruktiwnym diskussiqm,