A venda a retalho é a força motriz da economia e está associada à parte significativa da economia. O seu papel é muito mais visível na era moderna. Simultaneamente, no campo do marketing, uma boa compreensão das vendas é essencial para qualquer iniciativa de marketing bem sucedida. Ao mesmo tempo, a questão chave no campo do marketing de relacionamento é compreender como as empresas podem ser bem sucedidas no desenvolvimento e manutenção da continuidade das relações entre fabricantes e retalhistas. Assim, este livro analisa a forma como o comércio retalhista se desenvolveu, como os pontos de venda a retalho funcionam. Além disso, analisa os factores que afectam a continuidade das relações entre fabricantes e retalhistas com as provas empíricas. Este livro foi concebido para os empregados e empresários da indústria retalhista que desejem desenvolver uma gestão dinâmica da venda a retalho e para qualquer pessoa interessada em saber mais sobre o mundo da venda a retalho.
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