Böcker av Steffen Kusterer

Die wachsende Bedeutung der Ressource Wissen"e; und von IT-basierten Wisse- managementsystemen ist heute in aller Munde. Es gibt kaum ein groeres Unt- nehmen, das sich nicht in der einen oder anderen Form mit dem Management von Wissen beschaftigen wurde. Der anfanglich sehr groen Begeisterung fur dieses neue Gebiet sowohl in der Wissenschaft wie auch in der Praxis folgte eine gewisse Ernuchterung. Weder lie sich die Thematik wissenschaftlich so rasch greifen, noch erwies sich eine praktische Anwendung als so unkompliziert wie anfangs gedacht. Als eines der Hauptprobleme dieses Gebiets sollte sich erweisen, dass man es v- saumte oder sogar absichtlich vermied, sich Klarheit uber den Wissensbegriff zu verschaffen. Man hoffte irrtumlich, mit einem Alltagsverstandnis von Wissen eine neue Disziplin aufbauen zu konnen. Das Feld der relevanten Wissenssachverhalte wurde infolge davon extrem breit gezogen. Als Wissen wurden nicht nur unt- schiedslos samtliche Kognitionen und Daten bezeichnet, sondern auch alle mog- chen Fahigkeiten, Kenntnisse, Fertigkeiten, Emotionen, Normen usw.