Böcker utgivna av Gabler

Like the traditional literature on corporate governance the authors are concerned with the attraction of crucial capital, its efficient allocation, as well as the mechanism used to achieve capital accumulation and optimal utilization.

In letzter Zeit besteht in Unternehmen zunehmend Interesse am theoretischen Konzept sowie an praktischen Lösungen zur Definition von Unternehmensbildern. Leitbilder sollen die Grundlage für die Kommunikation mit den Anspruchsgruppen bilden. Neben dieser nach außen gerichteten Wirkung kommt Leitbildern unternehmensintern die Funktion zu, Grundlage für eine überzeugende "Corporate Identity" zu sein. Die interne Koordination und die einheitl iche Präsentation des Unternehmens nach außen sind als langfristig wirkende Erfolgsfaktoren für die Unternehmenstätigkeit maßgeblich. Häufig besteht jedoch Bedarf an der Unterstützung bei der Erschließung und Gestaltung dieses Erfolgsfaktors. Dieser Bedarf soll mit "Unternehmensleitbilder" befriedigt werden. Verzeichnis: Andreas Matje liefert sowohl theoretische Grundlagen als auch aktuelle Praxisbeispiele der Unternehmenskommunikation.

European economic integration is one of the key challenges for managment in the 1990s. As well as the question of expanding the scope of business, the impetus lies on rethinking the whole management process within a European frame of reference. This text responds to these challenges.

Georg Schreyögg und Robert Dabitz präsentieren die Ergebnisse der ersten umfassenden Studie zu dieser neuen Form des Change Management in Deutschland. Zahlreiche praktische Arbeits- und Erfahrungsberichte deutscher Theatergruppen und Unternehmen machen "Unternehmenstheater" zum unentbehrlichen Ratgeber.

Der wirtschaftliche Einfluß schnell wachsender Unternehmensneugründungen wächst zunehmend. Das Know-how erfolgreicher Unternehmensgründer wird somit zum Schlüsselfaktor des Unternehmenserfolgs.Dieses Buch bietet einen anwendungsorientierten Leitfaden für die erfolgreiche Gründung eines eigenen Unternehmens. Es basiert auf einer erstmals durchgeführten Interviewstudie mit Firmengründern und Aufsichtsratsvorsitzenden (Chief Executive Officers; CEOs) der erfolgreichsten High-Tech-Start-ups in Silicon Valley und Massachusetts sowie mit Risikokapitalgebern, Investmentbankern, Rechtsanwälten und Technikern.(The economic impact of high-growth startups is steadily increasing. Against this background knowledge regarding new venture creation is one of the key factors for success.This book presents hands-on lessons for starting, building and growing a successful company. The research is based on more than one hundred interviews with the founders and chief executive officers of Americäs most successful high-tech start-ups in Silicon Valley and Massachusetts as well as venture capitalists, investment bankers, lawyers and technologists involved.)

Vorwort ROI - Cash Flow - Deckungsbeitrag und Co. "e;: Sie kennen diese Begr- fe, weil Sie taglich damit konfrontiert werden, wenn Informationen schriftlich oder mundlich durch die Schaltstelle Sekretariat"e; flieen. Kennen heit allerdings nicht unbedingt verstehen, was gemeint ist. V- standnis fur betriebswirtschaftliche Zusammenhange und die dazuge- rige Terminologie ist heutzutage aber ziemlich wichtig, um den Job als Sekretarin oder Assistentin wirklich gut zu machen. Wie wollen Sie sonst einen Manager oder eine Managerin effizient entlasten und unterstutzen, der gewohnt ist, in ZDF"e; - Zahlen, Daten und Fakten - zu denken? Allerdings - Ihre kaufmannische Ausbildung liegt vielleicht schon ein paar Jahre hinter Ihnen oder Sie kommen als Quereinsteigerin"e; aus einem ganz anderen Bereich und haben von BWL so gut wie keine - nung? Und auerdem graust es Ihnen - seit der Schulzeit - vor Mat- matik? Dabei recherchieren und empfangen Sie doch jeden Tag vielfaltige - formationen - auch Zahlen - und leiten sie weiter, Sie erstellen Statis- ken und Business-Grafiken, Sie verfassen Protokolle und schreiben B- gets oder Geschaftsberichte. Und haben dabei dennoch haufig das ungute Gefuhl, von all dem betriebswirtschaftlichen Fachchinesisch und Ke- zahlenlatein uberfordert zu sein? Naturlich konnten Sie Ihren Chef oder die Kollegen fragen. Aber wer hat in der Hektik des Arbeitsalltags schon Zeit fur lange Erklarungen? Auerdem konnte ja auch der Eindruck e- stehen, dass es Ihnen an Kompetenz mangelt. Und so wurschteln Sie sich beim Thema BWL eben irgendwie durch. Damit sind Sie ubrigens in bester Gesellschaft.

Es ist seit langem bekannt, dass die Serviceorientierung von Mitarbeitern und ein entsprechendes Verhalten im Kontakt mit externen Kunden nur zu erwarten sind, wenn unternehmensintern entsprechende Rahmenbedingungen hergestellt werden. In 22 Beiträgen beantworten renommierte Autoren, was genau unter Serviceorientierung im Unternehmen zu verstehen ist und wie ein Konzept der internen Serviceorientierung realitätsgerecht verwirklicht werden kann.

All estimates indicate that the Internet boom will continue in the coming years and that brick and mortar retailers in particular can profit from this boom. Ten years ago, scholars and practitioners assumed only certain types of products, such as books or software, would sell well. The development of online retail has taught us something very different, however: Every product category can be sold online, and the more unwieldy the products and the more consultation support they require, the more suc cessful they are on the Web. The need for current information about online retail is quite high. Yet the number of actual resources providing information about these new Web developments is limited, and many sources are out of date, given the dynamic nature of the Internet. The German edition of this work resonated equally well with both scholars and practi tioners. In the following English edition, the basic figures used have been updated and international best practice cases were added. Furthermore, in the second chapter, special consideration was given to the aspects of innovation and transformation. In conclusion, we would like to point out that it was of critical concern for us to pro vide a bridge between theory and practice with this book, and to make it available to an international readership. If we have failed to satisfy this requirement, we ask for leniency but also for your feedback. Mönchengladbach Gerrit Heinemann Düsseldorf Christoph Schwarzl VII Table of Contents Foreword.............................................................................................................................VII Abbreviations.....................................................................................................................XV

When I gave up my career as a professional manager fifteen years ago to start working as a lecturer at a college of management, I never supposed for a moment that there would be such a large need for know-how on leadership. This book is a collection of letters written between 2000 to 2003 to my clients on a variety of topics. In these letters I referred to recently published works on management or my thoughts on large companies which were very much in the news and about which my clients asked for comments. Before publication, references to the original inquiries were removed from all the letters, which were then generalised and summarised, with the result that a compendium has been produced with generally applicable rules and advice for day to day management. i Many of my clients used the letters for meetings with their first line managers, which led to useful discussions within the company. This book would never have been written if these letters hadn't been requested time again by outstanding company leaders and had not led to agreement - and disagreement - on their part. I would like to thank all those with whom I have had intensive discussions.

Die Globalisierung beschränkt sich heute nicht mehr auf die industrielle Produktion, sondern ergreift zunehmend auch die Welt der Dienstleistungen. Forerunner und Enabler dieser neuen Phase der Globalisierung ist die IT-Branche. IT-Unternehmen stehen vor tief greifenden Veränderungen, die eine vorausschauende und strategische Neuorientierung erfordern. Qualifizierung ist ein zentraler Erfolgsfaktor, um diesen Herausforderungen zu begegnen. Praktiker und Entscheider aus Unternehmen, Verbänden und Politik finden in diesem Sammelband fundierte Antworten auf die drängende Frage, wie sie die Einstellung auf eine neue Phase der Globalisierung erfolgreich meistern können und welchen strategischen Beitrag Qualifizierung hierzu leisten kann. Gezielt werden dazu Analysen und Best Practices zur Entwicklung von IT-Qualifikationen in der Globalisierung präsentiert und ausgewertet. Die Autoren sind Praktiker aus namhaften Unternehmen, Verbänden, Bildungsinstitutionen und Interessenverbänden sowie renommierte Wissenschaftler.

Der Regionen-Wettbewerb fuhrt dazu, dass Netzwerkstrukturen vermehrt Bedeutung erhalten. Der vorliegende Band greift die Frage auf, wie in regionalen Entwicklungsprozessen nachhaltige Mehrwerte fur Stakeholder generiert werden konnen. Dabei geht die Autorin davon aus, dass Regionen latente Netzwerkpools darstellen, aus denen sich je nach Problem- oder Themenfeld aktivierte Netzwerke auskoppeln lassen.

Siegfried Roth konzentriert sich im Schwerpunkt auf die Automobilzulieferindustrie und untersucht die Handlungsgrundlagen und -strategien der Unternehmen, wie auch die externen Rahmenbedingungen und Einflussfaktoren, im Hinblick auf Innovationsfahigkeit. Ausgehend von einem integrierten Innovationsverstandnis werden Innovationsstrategien, Innovationsmanagement und -controlling, innovationsforderliche Kooperationsbeziehungen und Finanzierungsmodelle, Wissensressourcen und Innovationsnetzwerke, sowie Organisations- und Sozialinnovationen untersucht. Es werden zentrale Begrifflichkeiten entwickelt, die geeignet sind, die organisationalen Triebfedern fur Anderungsfahigkeit zu bestimmen, die als Basis zur Entwicklung strategischen Handlungsmoglichkeiten eines Unternehmens angesehen werden konnen.

Die Wahrnehmung von Steuerrecht und die damit verbundenen Entscheidungswirkungen sind ein hoch komplexer biologischer und sozialer Prozess, der vielfaltige okonomische Konsequenzen nach sich zieht. Dieses Buch beleuchtet ausgewahlte empirische und experimentelle Untersuchungen und sucht Erklarungen fur die dort beobachteten Abweichungen von der Norm des rationalen Verhaltens. Basierend auf diesen Erkenntnissen wird ein verhaltenswissenschaftliches Prozessmodell zur Steuerwahrnehmung entworfen. Anhand des Modells werden Wechselwirkungen zwischen menschlichem Entscheidungsverhalten und der Ausgestaltung der Institution Steuerrecht aufgezeigt.

Die interorganisationale Zusammenarbeit in Netzwerken ermoglicht Unternehmen die Exploration neuer Moglichkeiten und die Exploitation von Synergieeffekten. Jedoch sind die Fehlschlagraten sehr hoch: in etwa jede zweite Kooperation scheitert. Ein Grund hierfur ist darin zu sehen, dass Unternehmen ihr Hauptaugenmerk auf die Auswahl geeigneter Partner und die Vertragsgestaltung in der Grundungsphase eines Netzwerks richten, aber die Management-Herausforderungen in der Betriebsphase unterschatzen. Christoph Bogenstahl leitet die Kompetenzen fur das effektive und effiziente Management von Netzwerken ab. Die Aussagen basieren auf den Ergebnissen einer systematischen Metaanalyse von 68 empirischen Netzwerkmanagement-Studien und einer darauf aufbauenden, DEA-gestutzten (Data Envelopment Analysis) Effizienzanalyse des Managements Netzwerken im Gesundheitswesen.

Die Forschung zur Mobilität weist eine sehr dynamische Entwicklung und große thematische Breite auf. Deshalb ist es notwendig, zukünftige Trends im Automotive Engineering, im Automotive Management, künftige Mobilitätskonzepte und die Zukunft der mobilen Kommunikation gemeinsam zu betrachten. Der Tagungsband präsentiert die Beiträge des 3. Wissenschaftsforums Mobilität, das im Juli 2011 an der Universität Duisburg-Essen stattfand.

Robert Knappe untersucht die Möglichkeiten und Grenzen dreier betriebswirtschaftlicher Instrumente des New Public Managements in Kulturbetrieben: externes und internes Rechnungswesen, insbesondere Einführung von Doppik, Kosten- und Leistungsrechnung sowie Controlling, und Personalmanagement.elevanz.

Roland Wassermann entwickelt ein dynamisches Modell, das die Bedeutung pfadbezogener Prozesse und die Ursachen potenziell wirkender Selbstverstärkungseffekte im Kontext der Erschließung von Auslandsmärkten mit Sach- und Dienstleistungen eingehend untersucht.

Das Strategische Kompetenz-Management hat sich in den vergangenen 25 Jahren zu einem etablierten und populären Ansatz in der Betriebswirtschaftslehre entwickelt. Der Competence-based View (CBV) ist auf gutem Wege, sich zu einem Schlüsselparadigma in der Managementforschung zu entfalten. Der Tagungsband präsentiert die Beiträge des 6. Symposiums zum Strategischen Kompetenz-Management, das im Herbst 2009 an der Philipps-Universität in Marburg stattfand.

In dynamischen Branchen ist in den vergangenen Jahren eine starke Zunahme an der Bildung und an der Bedeutung strategischer Allianzen zu beobachten. Bemerkenswert sind dabei die empirisch nachgewiesenen hohen Raten von gescheiterten Allianzen. Offensichtlich greifen Unternehmen in diesem Gebiet des strategischen Managements auf Instrumente zurück, die nicht adäquat eingesetzt werden, weil Erfahrungen in diesen Bereichen fehlen und Wissen in diesem Gebiet in Unternehmen nicht systematisch gesichert wird. An dieser gleichsam für die Wissenschaft und die Unternehmenspraxis relevanten Probl- stellung setzt Herr Dr. Kupke in seiner Dissertation an und untersucht detailliert die Erf- rung, die Unternehmen in Zusammenhang mit strategischen Allianzen aufbauen. Die Moti- tion der vorliegenden Arbeit ist in der Erklärung der Ursachen der hohen Rate des Scheiterns zu suchen. Folglich stehen zwei Forschungsfragen im Mittelpunkt: Aus welchen Prozessen und Strukturen besteht eine Allianzfähigkeit in Unternehmen und wie entwickelt sich eine Allianzfähigkeit in Unternehmen? Zunächst stellt Herr Dr. Kupke strategische Allianzen und ihre Bedeutung für Unternehmen umfassend dar. Beginnend mit Überlegungen zu dynamischen Wettbewerbsumwelten wird der Leser in das Themengebiet der Unternehmenskooperationen eingeführt, die aus versch- denen Blickwinkeln heraus betrachtet werden. Anschließend leitet Herr Dr. Kupke auf das Forschungsfeld des strategischen Managements über. Beginnend mit einer empirischen Li- raturanalyse zeigt er verschiedene theoretische Blickwinkel auf strategische Allianzen. Die Zusammenfassung der verschiedenen Richtungen im fähigkeitsorientierten Ansatz ist eine gelungene Abhandlung des aktuellen Forschungstandes zu der Thematik. Aufbauend auf dentheoretischen Überlegungen entwickelt Herr Dr. Kupke ein Modell zur Allianzfähigkeit.

kulturelle Wertvorstellungen und Manifestationen einen Einfluss auf Wissensaustauschprozesse haben und durch diese Prozesse wiederum beeinflusst werden. Auf Basis dieser Zusammenhänge entwickelt Julia Müller ein Modell zur interaktiven Bee- flussung von Unternehmenskultur und projektteamübergreifenden Wissensaustauschproz- sen.

Still today, the vast majority of the German DAX 30 corporations are explicitly com- ted to the shareholder value idea. However, the stock return to shareholders is an inappropriate measure for internal performance management, so that companies revert to so-called Value-Based Management Systems. These systems derive accounti- based performance measures, which shall quantify whether and how much shareholder value has been generated by the management over a specific period (overall and by business unit). Data applied for calculating the performance measure has to be publicly available and, preferably, also separately disclosed, to allow capital market participants to project results of the performance measure on the stock price. Various metrics (net earnings, residual income, EVA, REVA), which also demonstrated some correlation with stock returns in empirical studies, have been implemented for performance measurement in the past, but these measures still show methodological deficits and also the correlation with the stock performance can still be increased considerably. Also in this respect, the study of Annette Holler makes a substantial contribution, demonstrating that two new metrics (CRI, CEVA) show superior results both methodologically and in the empirical test. To date, such an examination of various yet existing and newly developed performance measures has not been known to me. Hence, the dissertation of Ms. Holler extends, in an amazing way, preceding academic research.

Elisabeth Fischer beschreibt aus der Perspektive des Resource-, Competence-based und Relational View für das regionale Wertschöpfungsnetzwerk Destination die kompetenzbildenden Faktoren, die Prozesse und die regionalen Einflussfaktoren, welche für die Entstehung kooperativer Kernkompetenzen verantwortlich sind, sowie den Managementzyklus für deren Entwicklung. Sie entwickelt einen Analyserahmen zur Identifizierung der kooperativen Kernkompetenzen dessen Operationalisierung an einer Studie empirisch überprüft wird.

Franziska König examines the nature and effects of uncertainty on governance choice of firms. Despite an innumerable amount of theoretical and empirical efforts that have been undertaken until to date, the relationship between uncertainty and governance choice remains nebulous. On the one hand, there are numerous theoretical approaches suggesting different implications regarding governance choice. For example, while in the face of uncertainty, transaction costs economics (TCE) favors hierarchical governance, real options theory (ROT) promotes more market-based governance solutions. On the other hand, empirical research has been adopting an innumerable amount of different operationalizations and has presented in part divergent empirical results. As a consequence the strategic management literature has not been able to advise management practice on which governance form to choose in the face of different uncertainty problems. Franziska König approaches the theoretical and empirical puzzle in a systematical way and her results materially advance current research. Firstly, Franziska König suggests a more formal, circumstance-based categorization of uncertainty-governance choice relationships that allows integrating different theoretical explanations and resolving empirical anomalies. Subsequently, she adopts a mul- dimensional, circumstance-based lens to investigate the contributions of three theoretical frameworks, i. e. , TCE, Resource-Based View (RBV), and ROT, and therewith to gain a deeper understanding of uncertainty-governance choice problems. Secondly, Franziska König provides a thorough examination of the state-of-the-art regarding empirical research.

Tim Moog bringt die ressourcen- und kompetenzbasierte Erklärungslogik mit dienstleistungsbezogenen Wertschöpfungsprozessen in Verbindung. Er leitet ein Modell zur differenzierten Erklärung des Erfolgs von Dienstleistungsunternehmen ab und unterzieht dieses einer umfangreichen empirischen Untersuchung sowie Konkretisierung.

Christian Goeke identifiziert und analysiert drei Typen von Unternehmenskooperationen im Umgang mit Branchentransformation und stellt fest, dass kooperative Arrangements in der untersuchten Form zur gleichen Zeit als Treiber wie auch als Getriebene der Branchentransformation zu interpretieren sind.

Bei Veränderungen im Unternehmensumfeld, im Verhalten der Wettbewerber oder bei einem Verlust von Kompetenzen gegenüber den Wettbewerbern lassen sich (statische) Strategien, wie z. B. eine Kostenführerschafts- oder Produktinnovationsstrategie, häufig nicht mehr vollständig umsetzen. Deshalb sind dynamische Strategien erforderlich, die die Umsetzung statischer Strategien unterstützen. In diesem Buch werden dynamische Strategien abgeleitet, die einen Vorsprung im internationalen Wettbewerb schaffen können.

Das erste Buch, das sich systematisch mit der Steuerung von Consultingunternehmen befasst. Experten stellen hier praxiserprobte Instrumente zur Umsetzung von Controllingzielen im Know-how-Unternehmen vor. Jetzt in der 2. Auflage mit neuen Beiträgen.