Böcker utgivna av Gabler Verlag

1. Zur Einfuhrung In Fuhrungsetagen von Unternehmen zirkulieren Begriffe, die abgenutzt sind bis zur Worthulse: Kosten und Gewinn, Rentabilitat und Nachhaltigkeit, Vision und Strategie, zweites Standbein und Kernkompetenz, Projekt und Synergie. Es ist als handle es sich um Plastikworter, die zu einer Schaumsprache gehoren und es erm- lichen, uber alles zu reden, ohne viel zu sagen. Ein Begriff wird selten erwahnt. Dabei reicht er bis in die tiefen Schichten neurologischer Netzwerke und wirkt in unbewussten Bereichen unseres psychischen Lebens. Gleichzeitig umfasst er die ganze Breite unserer abendlandischen Kultur und pragt unser Denken und Empfinden seit vielen Generationen: unser Mensch- bild. Es reicht vom neuronalen Korperbild uber das mentale Selb- bild bis zur Botschaft der Gottebenbildlichkeit des Menschen. Sie erfahren in diesem Buch, was mit Menschenbild gemeint ist, welche kraftvolle Wirkung von ihm ausgeht, welche Grenzen es uns ziehen und welche Chancen es uns eroffnen kann. Sie erfahren auch, wie fatal sich ein falsches Menschenbild auf das personliche Leben des Einzelnen und auf das Zusammenleben in der Gesellschaft auswirkt. Schlielich erfahren Sie, welche Ansatze und Perspektiven sich andeuten, um ein neues und dabei doch ganz altes Selbstbild zu entwerfen, das auch neue Qualitaten des gemeinsamen Handelns ermoglicht, vielleicht sogar fremde Kulturen einbeziehend.

Jorg Schumann untersucht die Moglichkeiten und Grenzen einer Konvergenz zwischen dem Impairment of Assets sowie dem unternehmenswertorientierten Controlling. Er entwickelt dafur ein System eines bereichs- und unternehmenswertorientierten Controlling und analysiert IAS 36 aus der Unternehmensbewertungsperspektive. Auf dieser Basis erortert er, ob der Value in Use als bereichsbezogener Unternehmenswert fur interne Zwecke dienen kann und wie eine retro- und prospektive Performancemessung im Anschlu an Unternehmensubernahmen unter Berucksichtigung des Goodwill ausgestaltet werden kann.

Henning Dammer setzt sich mit den Herausforderungen des Managements von komplexen Projektlandschaften auseinander. Er untersucht mit Hilfe einer grozahligen empirischen Studie die Bedeutung ausgewahlter Koordinationsmechanismen mit Blick auf den Projektportfolioerfolg.

Das Buch ist als Nachschlagewerk fur Praktiker und Einsteiger im Berufsfeld Investor Relations sowie auch fur Studierende konzipiert und behandelt die wichtigsten Themengebiete in ubersichtlicher Form. Zunachst werden Grundlagen und Zulassungsfolgepflichten, die sich aus der Borsennotierung eines Unternehmens ergeben, vermittelt. Anschlieend werden Situationen wie Borsengang, Kapitalmanahmen, Ubernahmekommunikation und Krise gesondert dargestellt. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Erwartungshaltung der Investor-Relations-Zielgruppe.

Die Steuerpflichtigen und ihre Steuerberater treffen fast immer vollig uberraschend und unvor- reitet mit der Steuerfahndung zusammen. Entweder stehen die Fahndungsprufer ohne Voranm- dung zu einer Durchsuchung vor der Tur oder sie treffen anders als bei der Betriebsprufung ohne Vorankundigung im Besteuerungsverfahren zusammen. Die steigende Anzahl der Ermittlungsverfahren, die Zahl der Steuerfahnder, ihre Vernetzung mit anderen Behorden und der zunehmend immer glasern werdende Steuerburger fuhren zu einem kontinuierlichen Anstieg an Ermittlungsverfahren. Die steuerberatenden Berufe werden damit haufiger als bisher mit der Steuerfahndung konfrontiert und sind im Steuerstrafverfahren haufig die ersten Ansprechpartner. Oftmals sind diese mit dem Verfahren und dessen Besonderheiten uberfordert; es sind Kenntnisse uber die Steuerdelikte, die Ermittlungsmoglichkeiten und deren Rechtsgrundlagen sowie uber die Moglichkeiten der Verteidigung erforderlich. Gleichzeitig sind damit aber nicht nur fur den Mandanten, sondern auch fur den Steuerberater Risiken verbunden. Ohne zumindest einen Uberblick uber die wesentlichen Regeln und Grundsatze des Steuerrechts und des Straf- und Strafverfahrensrechts zu besitzen und deren gegenseitige Wechselwirkungen zu kennen, ist deshalb eine erfolgreiche Vertretung von Mandanten nicht moglich.

Die Themen "e;Innovation"e; und "e;Wachstum"e; werden seit Beginn der neunziger Jahre von Vertretern der Wirtschaft, Wissenschaft und Politik ununterbrochen diskutiert. Im Mittelpunkt steht hier die Frage: Wie kann die Grundung und Entwicklung innovationsfahiger Unt- nehmen gezielt gefordert werden? Die Fortfuhrung dieser Diskussion ist dringend notwendig, um zu geeigneten Manahmen zu gelangen. Mehrere Indizien zeigen, dass Deutschland schon seit einiger Zeit von seiner Substanz lebt und gegenuber dem internationalen Wettbewerb gerade in Bezug auf den Aufbau von High-Tech-Unternehmen bereits beachtlich an Boden verloren hat. Die gute Nachricht ist: Aus unseren Universitaten und anderen offentlichen Forschun- einrichtungen lassen sich Unternehmen ausgrunden, die aus dem innovationsfahigen Stoff sind, der hierzulande Wachstum fordern und Wohlstand sichern kann. Deren Bedeutung fur die Entwicklung von Spitzentechnologien fur die Produktion von Hightech-Produkten wird weiter steigen. So genannte akademische Spin-offs sind selbstandige Organisationen, die mit dem Ziel der Kommerzialisierung geistigen Eigentums, das in einer offentlichen Forschun- einrichtung entstanden ist, gegrundet wurden und an deren Grundung mindestens ein Mitarbeiter der Forschungseinrichtung beteiligt ist. Gleichwohl werden in Deutschland noch zu wenige Ausgrundungen aus offentlichen Forschungseinrichtungen realisiert, und nicht alle akademischen Spin-offs sind erfolgreich. Selbst die Betrachtung des gesamten Grundungsgeschehens in den technologie- und wisse- intensiven Branchen ergibt, dass hierzulande Unternehmensgrundungen in der Spitzentechnik immer noch rucklaufig sind.

Die kurzlebige und oft unubersichtliche Gesetzgebung macht es denen, die sich mit dem Steu- recht auseinandersetzen mussen, immer schwerer, den Uberblick zu behalten. Die Verwaltung reagiert auf die Aktivitaten des Gesetzgebers mit einer Flut von Verwaltungsanweisungen. H- zu kommt, dass die Rechtsprechung zunehmend an Bedeutung gewinnt, insbesondere da - mer haufiger Zweifel an der Verfassungsmaigkeit einzelner steuerlicher Vorschriften geltend - macht werden. Auch das Lohnsteuerrecht unterliegt standigen Veranderungen, die durch Gesetzgebung, V- waltung und Rechtsprechung verursacht sind. Arbeitgeber und alle mit dem Lohnsteuerrecht - fassten Mitarbeiter stehen deshalb regelmaig vor neuen Herausforderungen, denen sie nur mit besten Kenntnissen uber die aktuelle Rechtslage begegnen konnen. Der vorliegende Band soll nicht nur einen Uberblick uber das Lohnsteuerabzugsverfahren v- schaffen, sondern vor allem Hilfestellung bei den immer hei"e; diskutierten Problemfeldern - ben. So wurde z. B. der Abgrenzung von Arbeitslohn gegen Aufwand im eigenbetrieblichen Int- esse des Arbeitgebers, den Themenbereichen Sachzuwendungen, betriebliche Altersversorgung, Reisekosten und der Pauschalversteuerung besondere Bedeutung beigemessen. Alle Bereiche wurden unter Berucksichtigung der aktuellen Rechtslage, der neuesten Verwaltungsanweisungen und der jungsten Rechtsprechung behandelt. Hinweis fur den Leser: Soweit in Beispielen die Jahreszahlen 01 bzw. 02 angegeben sind, handelt es sich um fiktive Jahreszahlen. Verlag und Autorin hoffen, dass dieser Band fur den Leser eine zuverlassige Hilfe sein wird, wenn es um die schnelle und sichere Beantwortung lohnsteuerlicher Fragen im Lohnabzugsverfahren geht. Fur Anregungen und Hinweise, die der Verbesserung des Bandes dienen, sind wir jederzeit dankbar.

Frank Huber, Isabel Matthes, Lars Dreckmeier und Holger Schunk richten den Fokus ihrer Untersuchung auf einen Einstellungstransfer von einem Groevent auf den Sponsor.

Max Kunze stellt ein Umsetzungsszenario fur das Wertemanagement in Familien- und Mittelstandsunternehmen vor und liefert wertvolle prozess- und projektorientierte Gestaltungshinweise fur die Praxis.

Geleitwort Die sich Unternehmen eroffnenden Chancen aus dem betrieblichen Einsatz von IT bei der Durchfuhrung von Geschaftsprozessen und deren Vernetzung mit der Auenwelt sind - bestritten. Allerdings stehen diesen Chancen auch Risiken gegenuber, die durch das Ausn- zen von Schwachstellen der IT durch Angreifer entstehen. Zahlreiche Statistiken belegen - nen nahezu exponentiellen Verlauf der Angriffe auf die IT mit erheblichen Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg. Unternehmen reagieren auf diese Entwicklung verstarkt mit Inves- tionen in Sicherheitsmanahmen. Ein wirtschaftlich effizientes Risikomanagement wird - doch nicht darauf gerichtet sein, moglichst alle Risiken durch die Ergreifung von Sich- heitsmanahmen zu eliminieren. Aus wirtschaftswissenschaftlicher Sicht stellt sich die Frage nach der okonomischen Vorteilhaftigkeit der Investitionen in Sicherheitsmanahmen. Die - triebswirtschaftslehre bietet zwar ein reichhaltiges Reservoir an Methoden an, jedoch mussen diese um die informatischen Besonderheiten erweitert werden. Diese Erweiterungen sind zentraler Gegenstand dieser Arbeit. Der Autor stellt zwei neuartige Modelle mit beeindruckender Architektur vor, die Untern- men bei der Vermeidung von Ineffizienzen bei der Bewertung von Investitionen in Sich- heitsmanahmen unterstutzen sollen. Neben der Berechnung der okonomischen Vorteilh- tigkeit zum Entscheidungszeitpunkt kann durch die Berucksichtigung von der in der Praxis beobachtbaren Effekte von sinkenden Anfangsinvestitionen und einer steigenden Anzahl von Angriffen zudem gezeigt werden, dass es fur Unternehmen sinnvoll sein kann, nicht sofort, sondern erst zu einem spateren Zeitpunkt in eine Sicherheitsmanahme zu investieren.

Wer sich als Vermittler selbstandig macht, muss gerade am Anfang einige ungewohnte Hurden uberwinden. Doch wem ein guter Start gelingt, wird schnell die ersten Erfolge verbuchen konnen. Dieses Buch macht fit fur eine erfolgreiche Agenturfuhrung. Es zeigt Schritt fur Schritt, wie selbstandige Vermittler oder Agenturinhaber in der Assekuranz ihr eigenes Unternehmen optimal entwickeln konnen. Fur die dritte Auflage wurde der Themenkomplex "e;Mini- und Midi-Jobs in der Agentur"e; komplett aktualisiert. Auerdem enthalt die Betrachtung der Gewinngestaltung einer Agentur alle wichtigen Anderungen, die sich aus der Unternehmensteuerreform 2008 ergeben haben. Ein provokanter und impulsgebender Ratgeber, der durch die praxisorientierte Darstellung eine unmittelbare Umsetzung ermoglicht. Mit zahlreichen Beispielen, Tipps und Checklisten.

Keine andere Branche bietet so ungeahnte Moglichkeiten und Potenziale wie der T- rismus. Der Markt scheint keine Grenzen zu haben. Trotzdem begann eine markenorienti- te Vorgehensweise in der Tourismusbranche vergleichsweise spat. Dies hangt vor allem mit den uber Jahrzehnten erhalten gebliebenen Wachstumsraten und der bis in die 90er Jahre vorherrschenden Struktur der Branche zusammen: Noch vor 15 Jahren war die Branche eher eine Ansammlung unabhangiger Mittelstandler, die viele Entscheidungen einfach aus dem Bauch heraus fallten. Allgemein gilt der Wandel vom Verkaufer- zum Kaufermarkt im Tour- mus erst seit Mitte/Ende der 90er Jahre als vollzogen. Bis dahin mussten die Tourismusunt- nehmen hauptsachlich nur Kapazitaten schaffen und das generelle Wachstum organisieren. Ein Kampf um Marktanteile fand, wenn uberhaupt, in sehr geringem Umfang statt, da oh- hin die gesamte Branche hohe jahrliche Wachstumsraten verzeichnete. Zu beobachten ist, dass eine Zuwanderung gut ausgebildeter Marketingleute von der Konsumguterunterindustrie in die Touristik vergleichsweise spat und in viel geringerem Mae stattgefunden hat als in vielen anderen Branchen. Die ausgepragte Praktiker-Mentalitat in den Managementetagen der Touristikbranche hat dies lange verhindert. Ein massenmarktstra- gisches Vorgehen war noch lange weit verbreitet: Viele Reiseveranstalter, Reiseburos und Destinationen wandten sich an die groe Masse und wollten alle Kunden von 1 bis 100 J- ren ansprechen. Sie hatten meist Bedenken, sich zu sehr zu spezialisieren.

Freie Berufe beraten heit, die Besonderheiten der einzelnen Berufsstande zu kennen und zu verstehen. rzte und Architekten stellen hierbei nur eine der groen Berufsgruppen mit erhhtem Beratungsbedarf. Das Werk erlutert die Unterschiede in Recht und Steuern bei den einzelnen Berufsgruppen.

Sonic Branding stattet eine Marke mit spezifischen, unverwechselbaren Klangen aus. In Unternehmen und Agenturen wird verstarkt auf die gezielte Gestaltung einer akustischen Markenkommunikation Wert gelegt, da ihr hoher Wiedererkennungswert erkannt wird. In einer Fallstudienanalyse stellt Sonja Kastner detailliert den Konzeptionsprozess von Sonic Branding dar und sie entwickelt ein realitatsnahes und fur Agenturen nutzbares Briefingkonzept fur den Gestaltungsprozess von Brand Sounds.

Ulrike Baumol entwickelt ein situativ getriebenes Verfahren fur eine flexible und dynamische Steuerung von Veranderungsprojekten. Referenzszenarien ermoglichen die Klassifikation des geplanten Veranderungsvorhabens und eine an die Situation des Unternehmens angepasste Kombination von Bausteinen bestehender Methoden.

Maxie Schmidt entwickelt ein neuartiges Konzept zur Steuerung des Customer Care durch Zufriedenheits-Service Level Standards. Unternehmen, die mit einem konsistenten Managementkonzept sicherstellen wollen, dass der Funktionsbereich Customer Care nicht nur Kundenanliegen effizient abwickelt, sondern tatsachlich die Ziele der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung erreicht, erhalten konkrete Hilfestellungen.

Hanno Schmidt-Gothan kombiniert moderne und aktuelle Ansatze aus der betriebswirtschaftlichen Forschung in einen Gesamtrahmen zum Erkennen, Vermeiden und Bewaltigen von Unternehmenskrisen sowie zum langfristigen Wertmanagement. Anhand einer umfangreichen Studie mit mehr als 40 erfolgreich sanierten Unternehmen im deutschsprachigen Raum werden die Erfolgfaktoren fur Sanierungen identifiziert und wertvolle Handlungsempfehlungen fur Unternehmensfuhrer geliefert.

Tim Tecklenburg untersucht, ob das Churn- bzw. das Abwanderungsverhalten von Geschaftskunden anhand eines Data Mining-Ansatzes auf Basis von im Unternehmen vorhandenen Nutzungs- und Transaktionsdaten erklart werden kann. Es zeigt sich, dass das Churn-Management im B2B-Kontext mit spezifischen Anforderungen verbunden ist.

Kennen Sie auch solche Auerungen wie: Wenn ich dessen K- takte hatte, ware mir das auch gelungen"e;? Solche Satze sagt oder hort man vor allem dann, wenn Mitbewerber den Zuschlag fur einen Auftrag oder eine Stelle erhalten haben, um den bzw. die sich ein Bekannter oder man selbst ebenfalls beworben hat. Mit dem V- urteil, dass Vitamin B"e; etwas ist, was man hat oder was einem m- gegeben wird, raumt das Buch von Jurgen Hauser konsequent auf. Es verdeutlicht, dass gute Beziehungen im beruflichen, aber auch im privaten Umfeld etwas sind, das man sich gezielt erarbeiten kann und sollte; denn sie sind eine zentrale Voraussetzung fur beruflichen beziehungsweise wirtschaftlichen Erfolg. Gute Beziehungen werden in diesem Buch allerdings auch noch anders verstanden als nur in dem Sinne, moglichst viele Kontakte zu den richtigen"e; Leuten aufzubauen. Es geht auch um den Aufbau qualitativ guter Bezieh- gen, die getragen sind durch Vertrauen und gegenseitige Wertsch- zung. Dieser - beim Networking oftmals vernachlassigte - Aspekt ist eine zentrale Saule fur den beruflichen Erfolg, insbesondere, wenn man im Verkauf tatig ist. Qualitativ gute Beziehungen sind eine Basis fur gute Zusammenarbeit mit Kunden, Kollegen und anderen - schaftspartnern und somit eine, wenn nicht die"e; Quelle fur mo- viertes und zufrieden stellendes Arbeiten. Was empfiehlt nun Jurgen Hauser, damit diese Ziele erreicht werden? Der Autor macht uberzeugend klar, dass Networking nicht nur eine Technik ist, die man geschickt fur seine Interessen einsetzt.

Ein starker Innendienst, auf den sich der Vertrieb hundertprozentig verlassen kann, ist ein entscheidender Faktor fur den unternehmerischen Erfolg. Helga Schuler und Stephan Haller beschreiben, wie es Unternehmen gelingt, ihren Innendienst zu einem vertriebsaktiven Dienstleister umzustrukturieren. Sie erfahren, welche aktive Rolle Ihr Innendienst in der Vertriebsstrategie ubernehmen kann und wie Sie Ihren Innendienst als interne Service-Firma (ISF) mit Vertriebskompetenz aufbauen. Fallbeispiele machen Mut, das Projekt auch im eigenen Unternehmen anzugehen.

Meinen Enkeln Nicolas und Moritz Glandien Vorwort 7 Vorwort Stille Stars Als die Familienunternehmen ASU"e;, die Arbeitsgemeinschaft Selbst standiger Unternehmer, einen Autor fur ein Buch suchte, das das Werden von Unternehmern schildert und Mut zur Selbststandigkeit macht, hat mich diese Aufgabe gereizt. In meinen mehr als 34 Jahren als Handels blatt Redakteur habe ich viele faszinierende Unternehmerinnen und Un ternehmer kennen gelernt und in den zwolf Jahren, in denen ich der Chefredaktion angehorte, den Focus unserer Berichterstattung starker auf die unternehmerische Personlichkeit, auf die Macher und Tatmenschen gerichtet. Im Scheinwerferlicht der Offentlichkeit stehen die Manager groer bor sennotierter Gesellschaften. Die stillen Stars des Mittelstands, zu dem 90 Prozent der deutschen Unternehmen zahlen, arbeiten im Verborgenen. Daran sind sie selbst nicht schuldlos. Viele Mittelstandler scheuen Publi zitat. Auch mir ist es nicht leicht gefallen, den einen oder anderen Ge sprachspartner zum Reden zu bringen. Bei der Autorisierung der Texte ist manches interessante Detail den vielfaltigen Rucksichtnahmen zum Op fer gefallen. Mein Dank gilt den in diesem Buch portraitierten Unter nehmerinnen und Unternehmern fur ihre Bereitschaft, Einblick in ihr Unternehmerleben zu gewahren, und - bis auf wenige Ausnahmen - zum gesprochenen Wort zu stehen.

Wertsicherungsstrategien erlauben eine Begrenzung potenzieller Verluste aus Aktienanlagen bei gleichzeitiger Teilnahme an Kurszuwachsen. In diesem Buch werden die Absicherungsqualitat statischer und dynamischer Wertsicherungsstrategien in Stressszenarien beleuchtet sowie Modifikationsansatze zur Reduzierung identifizierter Absicherungsrisiken entwickelt. Das Renditepotenzial der untersuchten Wertsicherungsstrategien wird dabei in die Bewertung der originaren und modifizierten Verfahren einbezogen.

Vorwort Wir stehen vor einem weit- und tiefreichenden Stimmungs- und Mentalitatswandel. Drei Aspekte durften im Management erhohte Relevanz gewinnen: Das dualistische Denken in Gegensatzen ist tief verankert. Losungen sind aber immer weniger im Entweder-oder"e;, sondern im Sowohl-als-auch"e; zu suchen. Das neue Zauberwort heit Balance. Die einseitige Betonung der harten Faktoren neigt sich dem Ende entgegen. Es kann aber nicht darum gehen, stattdessen ebenso einseitig die weichen Faktoren zu betonen. Die Uberlebensfahigkeit sozialer Organisationen hangt unter anderem davon ab, wie weit es gelingt, das richtige Gleichgewicht zwischen hart"e; und weich"e; zu finden. Wirtschaften heit in seiner ursprunglichen Bedeutung Werthe"e; schaffen. Die Wertmastabe sind in eine Krise geraten. Je kalter es in einer einseitig auf o- nomischen Gewinn getrimmten Wirtschaft wird, desto ausgepragter ist das - durfnis nach Heimat und klaren Werten. Werte, Sinn und Effizienz mussen in - ner Balance stehen. Dieses Buch zeigt die Bedeutung der Balance am Beispiel verschiedener relevanter Spannungsfelder in der Fuhrung und im Human Resources Management. In die einzelnen Kapitel leiten jeweils Originalaussagen aus Interviews mit ca. zwanzig Unternehmens- und HR-Leitern ein. Darin werden das teilweise sehr breite Meinungsspektrum und die Spannungsfelder, die nach Ausgleich rufen, deutlich. Die Fragen am Schluss der Kapitel sollen der kritischen Selbstreflexion dienen. Vielfaltige Impulse verdanke ich der Zusammenarbeit und dem Gesprach mit K- den. Ein besonderer Dank gilt denjenigen Unternehmens- und HR-Leitern, mit - nen ich ein vertieftes Gesprach fuhren konnte, und allen denen in meinem Umfeld, die zur Entstehung dieses Buch beigetragen haben.

Kommunikation zwischen Menschen vollzieht sich neben der inhaltlich-sachlichen immer auch auf einer emotionalen Ebene. Die Wirkung beim Empfanger wird dabei meist durch die emotionale Ebene bestimmt. Erfolgreiche Kommunikation muss daher immer den ganzen Menschen erreichen. Dies gilt in der Politik genauso wie in der Wirtschaft und selbstverstandlich auch fur den gesamten - reich der zwischenmenschlichen Kommunikation. Das Verhalten der Menschen wird stark von den irrationalen Kraften bestimmt, die in uns schlummern. Grundlegende Werteorientierungen spielen dabei eine wichtige Rolle. Im M- keting wei man das schon lange und versucht, mit speziellen Marktforschungsinstrumenten die verborgenen Wunsche der Konsumenten aufzudecken und zu verstehen. Denn nur wer wei, was seine Zielgruppen wirklich bewegt, kann diese angemessen und erfolgreich - sprechen. Was fur die Massenkommunikation als Mittel zur Produktvermarktung gilt, ist in ganz ahn- cher Form auch auf die politische Uberzeugungsarbeit ubertragbar. Denn auch Politiker k- nen Menschen letztlich nur dann fur ihre Positionen und Uberzeugungen gewinnen, wenn die jeweiligen Zuhorer sich in ihren Werteorientierungen verstanden fuhlen. Dieses Buch beschaftigt sich in sehr eindrucksvoller Weise mit der Interaktion zwischen dem Sender und den Empfangern von Kommunikationsbotschaften. Anhand einer Vielzahl konkreter Beispiele aus verschiedenen Bereichen der Wirtschaft sowie der Politik wird gezeigt, wie erfolgreiche Kommunikationsstrategien und Markenfuhrun- konzepte funktionieren. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf dem Aspekt der Sprache. Denn die Sprache ist eine zentrale Brucke, uber die Marken ihre Zielgruppen erreichen und umgekehrt die Zi- gruppen sich mit ihren Marken identifizieren konnen. Konsequente Markenfuhrung bedarf daher immer auch einer einheitlichen Markensprache.

Das Werk unterstutzt den Steuerberater mit Mustern und Praxishinweisen bei der Erstellung und Durchsetzung einer ordnungsgemaen Gebuhrenabrechnung. Neben den Grundlagen werden auch Besonderheiten und aktuelle Entwicklungen im Gebuhrenrecht dargestellt.

In diesem Buch werden nach einer Untersuchung der Hypothekendarlehensgeschafte auf bedeutenden europaischen Markten die Nutzung von Mortgage Covered Bonds und Mortgage Backed Securities sowie deren Kosten analysiert. Zudem wird gezeigt, wie der Einsatz der Instrumente und die rechtlichen Rahmenbedingungen verbessert werden konnen.

Soll ein Steuergesetz fur die Pflichtigen und fur die Verwaltung verstandlich und durchfuhrbar sein und soll es fur alle Steuerpflichtigen gleichmaig wirken, so muss es klare Normen daruber schaffen, was uberhaupt fur die Besteuerung in Frage kommt, was bei den einzelnen Gruppen von Steuer- 1 pflichtigen als Einkommen zugrunde zu legen ist und wie die Bewertung vorzunehmen ist ..."e; Diesen Gedanken aufgreifend, haben die Autoren dieses Buches versucht, das Unternehmensteuer- 2 reformgesetz 2008, welches am 17. August 2007 im Bundesgesetzblatt veroffentlicht wurde , zu a- lysieren, in seinen Auswirkungen zu verstehen und darzustellen. Das Buch soll einen Uberblick uber die wesentlichen Neuerungen im Einkommen-, Korperschaft- und Gewerbesteuerrecht verschaffen und zugleich einzelne ausgewahlte Regelungen, wie z. B. die zur Thesaurierungsbegunstigung und zur Zinsschranke, vertiefter darstellen. Ziel ist es, eine Vorstellung uber den Anwendungsbereich der neuen Vorschriften zu vermitteln sowie Anregungen fur die praktische Handhabung zu geben und erste Gestaltungsuberlegungen anzustellen. Ein Buch uber eine Steuerreform kann nur fragmentarischen Charakter haben. Die Verabschiedung der Unternehmensteuerreform ist erst der Anfang der Reform, die in den nachsten Jahren in ihrer praktischen Anwendung Konturen bekommen wird. Die Literatur war und ist bereits fleiig bemuht, Inhalt, Sinn und Zweck der gesetzlichen Neuregelung zu ergrunden. Die Finanzverwaltung wird versuchen, in Form von Verwaltungsanweisungen die gesetzliche Neuregelung fur die Steuerver- lagung umzusetzen. Die Rechtsprechung wird in den Folgejahren Gelegenheit haben, die mann- faltigen Zweifels- und Streitfragen zu prufen und in die eine oder andere Richtung zu entscheiden.

Vorwort ROI - Cash Flow - Deckungsbeitrag und Co. "e;: Sie kennen diese Begr- fe, weil Sie taglich damit konfrontiert werden, wenn Informationen schriftlich oder mundlich durch die Schaltstelle Sekretariat"e; flieen. Kennen heit allerdings nicht unbedingt verstehen, was gemeint ist. V- standnis fur betriebswirtschaftliche Zusammenhange und die dazuge- rige Terminologie ist heutzutage aber ziemlich wichtig, um den Job als Sekretarin oder Assistentin wirklich gut zu machen. Wie wollen Sie sonst einen Manager oder eine Managerin effizient entlasten und unterstutzen, der gewohnt ist, in ZDF"e; - Zahlen, Daten und Fakten - zu denken? Allerdings - Ihre kaufmannische Ausbildung liegt vielleicht schon ein paar Jahre hinter Ihnen oder Sie kommen als Quereinsteigerin"e; aus einem ganz anderen Bereich und haben von BWL so gut wie keine - nung? Und auerdem graust es Ihnen - seit der Schulzeit - vor Mat- matik? Dabei recherchieren und empfangen Sie doch jeden Tag vielfaltige - formationen - auch Zahlen - und leiten sie weiter, Sie erstellen Statis- ken und Business-Grafiken, Sie verfassen Protokolle und schreiben B- gets oder Geschaftsberichte. Und haben dabei dennoch haufig das ungute Gefuhl, von all dem betriebswirtschaftlichen Fachchinesisch und Ke- zahlenlatein uberfordert zu sein? Naturlich konnten Sie Ihren Chef oder die Kollegen fragen. Aber wer hat in der Hektik des Arbeitsalltags schon Zeit fur lange Erklarungen? Auerdem konnte ja auch der Eindruck e- stehen, dass es Ihnen an Kompetenz mangelt. Und so wurschteln Sie sich beim Thema BWL eben irgendwie durch. Damit sind Sie ubrigens in bester Gesellschaft.

In Industrie- und Dienstleistungsunternehmen entstehen Marken in der Regel nicht durch groe Kommunikationskampagnen, sondern durch die direkte Interaktion des Kunden mit den Mitarbeitern. "e;Internal Branding"e; beschreibt anschaulich, wie aus Mitarbeitern Markenbotschafter werden. Checklisten zur Selbstkontrolle bieten dem Leser die Moglichkeit, den Status quo des eigenen Unternehmens zu uberprufen. Mit Case Studies aus Dienstleistung, Versicherung, Hotellerie und Mittelstand.

Anderen eine Nasenlange voraus sein ... Gerade wenn Sie als Berater, Trainer oder Coach selbststandig sind, ist das Ihre Chance im Wettbewerb. Aber wie verschaffen Sie sich einen Vorsprung? Die uberraschende Antwort: Zeigen Sie Personlichkeit! Heide Liebmann verrat Ihnen in Der Nasenfaktor"e;, wie es Ihnen gelingt, sich unverwechselbar zu positionieren. Zahlreiche Ubungen begleiten Sie auf dem Weg, so dass Sie am Ende Ihr personliches Positionierungs- und Kommunikationskonzept in Handen halten. Ein inspirierendes Buch fur alle, die sich selbst noch besser vermarkten und Kunden finden wollen, die genau zu ihnen passen.