LE RÔLE DU KISWAHILI DANS L'AMÉLIORATION DES COMPÉTENCES DE COMMUNICATION DES TECHNICIENS

L'étude met en évidence l'absence d'enseignement du kiswahili pour les techniciens, malgré ses avantages potentiels en termes de compétences de communication. Elle vise à atteindre quatre objectifs : comprendre les compétences requises des techniciens, analyser le programme d'enseignement du kiswahili dans l'enseignement et la formation techniques et professionnels au Rwanda, évaluer les stratégies d'enseignement à l'école polytechnique du Rwanda et évaluer leur impact sur les compétences de communication des stagiaires. La collecte des données s'est faite par le biais de questionnaires et les résultats ont été présentés sous forme de statistiques.Le premier objectif a révélé l'accord unanime des étudiants sur le fait que les compétences écrites, orales et d'interaction sont essentielles pour les apprentis de l'école polytechnique du Rwanda. Le deuxième objectif a mis en évidence des éléments tels que l'objectif de l'enseignement des langues, la méthodologie et l'évaluation dans le programme d'enseignement du kiswahili (98,3 % d'accord). Les résultats du troisième objectif indiquent que des stratégies telles que l'utilisation du vocabulaire appris et la participation active contribuent de manière significative aux compétences de communication des étudiants.En conclusion, l'étude recommande l'intégration d'un cours de kiswahili dans tous les départements de l'école polytechnique du Rwanda afin de combler le manque de compétences en communication des techniciens.