Maîtriser l'art de la négociation

La négociation fait partie de votre vie quotidienne. En effet, vous êtes régulièrement exposés à des négociations sans pour autant toujours vous sentir prêts pour les affronter. Que ce soit dans le monde des affaires avec des partenaires, des clients, des collaborateurs ou bien dans votre sphère personnelle, vous faites face à des situations où une meilleure maîtrise de l'art de la négociation aurait davantage contribué à vos réussites. Ce livre, utile à tout âge et dans tous les aspects de la vie, vous donnera les conseils indispensables pour réussir toute forme de négociation, nécessaire à la réussite de votre vie personnelle et professionnelle. SOMMAIRE
Partie 1 - Ce que tout négociateur devrait savoir
Chapitre 1.1 - La négociation, qu'est-ce que c'est ?
Chapitre 1.2 - Quelles sont les caractéristiques d'une bonne négociation ? Partie 2 - Mes 5 plus grands secrets d'une négociation réussie
Chapitre 2.1 - Préparation, négociation et conclusion d'un accord
Chapitre 2.2 - Stratégies de négociation
Chapitre 2.3 - Techniques de négociation
Chapitre 2.4 - Gérer les objections
Chapitre 2.5 - Négociations difficiles Partie 3 - Les erreurs de négociation qui m'ont couté cher
Chapitre 3.1 - Erreurs courantes de négociation
Chapitre 3.2 - Erreurs de communication
Chapitre 3.3 - Erreurs spécifiques au processus de négociation Chris Fisher est un maître négociateur, engagé par de nombreuses entreprises, qui a su tirer meilleure partie de ses expériences variées pour atteindre de nombreux succès tout au long de sa carrière.