Marknadens största urval
Fri frakt över 199 kr
Snabb leverans
Hjälp
Logga in
  1. Hem
  2. Böcker
  3. Företagande & lärande
  4. Ledarskap & strategi
  5. Moments of Truth

Moments of Truth

av Jan Carlzon
Moments of Truth av Jan Carlzon
Om Moments of Truth

The president and CEO of Scandinavia Airlines details how to restructure an organization so that customer needs take priority, how to best utilize employees who deal directly with customers, and how to increase employee motivation.

Visa mer
  • Språk:
  • Engelska
  • ISBN:
  • 9780060915803
  • Format:
  • Häftad
  • Sidor:
  • 160
  • Utgiven:
  • 29. mars 2001
  • Mått:
  • 200x161x10 mm.
  • Vikt:
  • 128 g.
Leveranstid: Okänt - saknas för närvarande

Om Jan Carlzon

Se alla böcker av Jan Carlzon

Beskrivning av Moments of Truth

The president and CEO of Scandinavia Airlines details how to restructure an organization so that customer needs take priority, how to best utilize employees who deal directly with customers, and how to increase employee motivation.

Användarnas betyg av Moments of Truth



Andra köpte även...
Hitta liknande böcker
Boken Moments of Truth finns i följande kategorier:

Gör som tusentals andra bokälskare

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få fantastiska erbjudanden och inspiration för din nästa läsning.