Marknadens största urval
Snabb leverans

Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition

Om Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition

Filled with specific defusing tactics and key behavioral insights, this new edition shows how to reduce stress, find the right words to say, and handle hostile customers with ease and confidence.

Visa mer
  • Språk:
  • Engelska
  • ISBN:
  • 9780071745062
  • Format:
  • Häftad
  • Sidor:
  • 256
  • Utgiven:
  • 16 Januari 2011
  • Utgåva:
  • 2
  • Mått:
  • 132x203x16 mm.
  • Vikt:
  • 236 g.
  I lager
Leveranstid: 4-7 vardagar
Förväntad leverans: 8 Maj 2024

Beskrivning av Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition

Filled with specific defusing tactics and key behavioral insights, this new edition shows how to reduce stress, find the right words to say, and handle hostile customers with ease and confidence.

Användarnas betyg av Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition



Hitta liknande böcker
Boken Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition finns i följande kategorier:

Gör som tusentals andra bokälskare

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få fantastiska erbjudanden och inspiration för din nästa läsning.