Sistemi di gestione degli indicatori di prestazione chiave (KPIS) nei processi

La presente ricerca si è concentrata sulla progettazione di un'applicazione tecnologica degli indicatori del Sistema di Gestione dei Processi Produttivi; questi elementi sono strumenti importanti per controllare i risultati di un processo produttivo, ma allo stesso tempo sono molto complicati da applicare in tempo reale. Gli indicatori di gestione di alto livello possono concentrarsi sulle prestazioni complessive dell'azienda, mentre i KPI di basso livello possono concentrarsi sui processi o sui dipendenti di ciascun reparto, come la produzione, le vendite, il marketing o un centro di assistenza clienti. La creazione di KPI è una priorità per iniziare a registrare i risultati e ottenere informazioni rilevanti sui processi. È molto importante scegliere gli indicatori più appropriati durante il processo di progettazione di un nuovo Sistema di Gestione della Produzione che utilizzi tecnologie di sistemi embedded. La ricerca è stata condotta secondo le normative per sviluppare indicatori di gestione industriale che consentano la loro applicazione in tempo reale con la progettazione di sistemi tecnologici compatibili in hardware e software per sviluppare questo lavoro di ricerca.