Marknadens största urval
Snabb leverans

The Best Service is No Service

- How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs

Om The Best Service is No Service

Praise for The Best Service Is No Service "A very sharp and practical treatise on why so many call centers and service operations are playing with the wrong deck of cards altogether. We strongly recommend it to anyone involved in customer service issues. " -Don Peppers and Martha Rogers, Ph.D.

Visa mer
  • Språk:
  • Engelska
  • ISBN:
  • 9780470189085
  • Format:
  • Inbunden
  • Sidor:
  • 336
  • Utgiven:
  • 9. april 2008
  • Mått:
  • 157x233x31 mm.
  • Vikt:
  • 598 g.
  I lager
Leveranstid: 4-7 vardagar
Förväntad leverans: 8. januari 2025
Förlängd ångerrätt till 31. januari 2025
  •  

    Kan ej levereras före jul.
    Köp nu och skriv ut ett presentkort

Beskrivning av The Best Service is No Service

Praise for The Best Service Is No Service "A very sharp and practical treatise on why so many call centers and service operations are playing with the wrong deck of cards altogether. We strongly recommend it to anyone involved in customer service issues. " -Don Peppers and Martha Rogers, Ph.D.

Användarnas betyg av The Best Service is No Service



Hitta liknande böcker
Boken The Best Service is No Service finns i följande kategorier:

Gör som tusentals andra bokälskare

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få fantastiska erbjudanden och inspiration för din nästa läsning.