Marknadens största urval
Fri frakt över 199 kr
Snabb leverans
Hjälp
Logga in
  1. Hem
  2. Böcker
  3. Företagande & lärande
  4. Marknadsföring
  5. The Effortless Experience

The Effortless Experience

- Conquering the New Battleground for Customer Loyalty

av Matthew Dixon
The Effortless Experience av Matthew Dixon
Om The Effortless Experience

Conventional Wisdom holds that to increase loyalty, companies must "delight" customers by exceeding service expectations. But no matter how exciting special deals may be, the "dazzle factor" does not solve customer problems.This book presents a breakthrough idea about how to win customer loyalty.

Visa mer
  • Språk:
  • Engelska
  • ISBN:
  • 9780241003305
  • Format:
  • Häftad
  • Sidor:
  • 256
  • Utgiven:
  • 26. september 2013
  • Mått:
  • 153x233x19 mm.
  • Vikt:
  • 318 g.
  I lager
Leveranstid: 4-7 vardagar
Förväntad leverans: 27. november 2024

Om Matthew Dixon

Se alla böcker av Matthew Dixon

Beskrivning av The Effortless Experience

Conventional Wisdom holds that to increase loyalty, companies must "delight" customers by exceeding service expectations. But no matter how exciting special deals may be, the "dazzle factor" does not solve customer problems.This book presents a breakthrough idea about how to win customer loyalty.

Användarnas betyg av The Effortless Experience



Andra köpte även...
Hitta liknande böcker
Boken The Effortless Experience finns i följande kategorier:

Gör som tusentals andra bokälskare

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få fantastiska erbjudanden och inspiration för din nästa läsning.