Compétences en matière de gestion des conflits et de négociation

Le livre intitulé "Conflict Management & Negotiation Skills" comporte dix chapitres. Il comprend tous les sujets pertinents et contemporains liés à la gestion des conflits. Le livre contient des cas et des exemples pertinents provenant de différentes industries. Ce livre est adapté aux cours de gestion et de commerce de premier et deuxième cycles. Il constitue également un bon outil de lecture pour les dirigeants d'entreprise et les managers qui gèrent des équipes d'origines diverses.