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Key Account Management, kompakt

av Roberto Capone
Key Account Management, kompakt av Roberto Capone
Om Key Account Management, kompakt

Das Buch zeigt, wie Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung und zu einer Optimierung des Kundenwertes führt. Bestandskunden, insbesondere Groß- und Schlüsselkunden zu halten, zu begeistern und die Bedürfnisse im Buying Center zu befriedigen, ist eine wichtige Aufgabe für MitarbeiterInnen im Vertrieb und Key Account Management. Zufriedenheitsmessung ist ein zentrales Werkzeug für die nachhaltige Kundenentwicklung.

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  • Språk:
  • Tyska
  • ISBN:
  • 9783658429218
  • Format:
  • Häftad
  • Sidor:
  • 88
  • Utgiven:
  • 5 December 2023
  • Utgåva:
  • 23001
  • Mått:
  • 148x6x210 mm.
  • Vikt:
  • 127 g.
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Om Roberto Capone

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Beskrivning av Key Account Management, kompakt

Das Buch zeigt, wie Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung und zu einer Optimierung des Kundenwertes führt. Bestandskunden, insbesondere Groß- und Schlüsselkunden zu halten, zu begeistern und die Bedürfnisse im Buying Center zu befriedigen, ist eine wichtige Aufgabe für MitarbeiterInnen im Vertrieb und Key Account Management. Zufriedenheitsmessung ist ein zentrales Werkzeug für die nachhaltige Kundenentwicklung.

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