Lecciones Aprendidas

Continuidad y resiliencia: dos palabras que podrían dirigirse al mismo destino, aunque variaran en el tiempo de llegada. Según el diccionario de Merriam-Webster, la definición de continuidad es "conexión, sucesión o unión ininterrumpida". Utilizando este mismo recurso, la definición de resiliencia es "la habilidad de recuperarse o ajustarse fácilmente a la mala fortuna o al cambio". Aunque una vida ininterrumpida, libre de desgracia, pueda parecer maravillosa, es en los retos, en los cambios, donde aprendemos las mayores lecciones. Este libro se ha escrito con 51 años de experiencia personal y casi 30 años de experiencia profesional en la gestión de operaciones empresariales en todo el mundo, llueva, truene o relampaguee. Ambos aspectos han dado lugar a importantes lecciones aprendidas e historias de continuidad y resiliencia.