Marknadens största urval
Snabb leverans

Tourist Customer Service Satisfaction

- An Encounter Approach

Om Tourist Customer Service Satisfaction

Customer satisfaction and loyalty in the tourism sector is highly dependent upon the behaviours of front-line service providers. This book explores this relationship by defining the specific kind of verbal and non-verbal messages needed for successful exchanges.

Visa mer
  • Språk:
  • Engelska
  • ISBN:
  • 9780415578042
  • Format:
  • Inbunden
  • Sidor:
  • 198
  • Utgiven:
  • 22. juli 2010
  • Mått:
  • 165x244x17 mm.
  • Vikt:
  • 454 g.
  Fri leverans
Leveranstid: 2-4 veckor
Förväntad leverans: 27. november 2024

Beskrivning av Tourist Customer Service Satisfaction

Customer satisfaction and loyalty in the tourism sector is highly dependent upon the behaviours of front-line service providers. This book explores this relationship by defining the specific kind of verbal and non-verbal messages needed for successful exchanges.

Användarnas betyg av Tourist Customer Service Satisfaction



Hitta liknande böcker
Boken Tourist Customer Service Satisfaction finns i följande kategorier:

Gör som tusentals andra bokälskare

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få fantastiska erbjudanden och inspiration för din nästa läsning.